Klantenservice
Bestellen en betalen
Hoe plaats ik een bestelling?
Plaats eenvoudig je favoriete producten in de winkelwagen en ga naar de checkout. Vul je gegevens in, kies een betaalmethode en rond veilig je bestelling af. Na je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.
Zijn producten gereserveerd in mijn winkelwagen?
Producten in je winkelwagen zijn niet automatisch gereserveerd. Een artikel is pas definitief gereserveerd zodra de bestelling succesvol is afgerond en betaald.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Ja, neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je jouw bestelling wilt annuleren of wijzigen. Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen wij helaas geen wijzigingen meer garanderen.
Welke betalingsmethodes kan ik gebruiken?
Je kunt betalen met iDeal|Wero of met creditcard (Mastercard/Visa)
Bezorgen
Hoeveel bezorgkosten moet ik betalen?
Je betaalt bij het het laagste tarief van €5,99. Voor bestellingen boven de €50, is het gratis verzending.
Kan ik kiezen welke dag mijn bestelling wordt bezorgd?
De website zelf biedt hier geen mogelijkheid voor. Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een track & tracé per e-mail. Via die link kun je indien gewenst het bezorgdatum aanpassen.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Zodra je pakket is overgedragen aan de bezorgdienst, ontvang je een track & tracé per e-mail. Hiermee kun je je bestelling volgen.
Contact
Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
Heb je vragen of opmerkingen? Onze klantenservice is altijd bereikbaar via onze contactformulier. Eventueel kun je ons ook een e-mail sturen: Info@yamari.nl